창신(이하 “회사”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적 및 항목
회사는 홈페이지 회원가입, 문의 등록, 결제 등 이용자가 직접 개인정보를 입력하는 기능을 제공하지 않습니다.
다만, 웹사이트 이용 과정에서 서비스 개선 및 이용 통계 분석을 위하여 아래와 같은 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
수집 항목(자동 생성 정보 또는 행태정보)
- IP 주소(전송 과정에서 처리될 수 있음)
- 쿠키(Cookie)
- 서비스 이용기록
- 접속 일시
- 방문기록
- 방문 페이지
- 클릭 정보
- 브라우저 유형
- 운영체제(OS)
- 기기 정보 등
처리 목적
- Google Analytics(GA4)를 통한 방문자 수 및 이용 통계 분석
- 메뉴 클릭률 등 이용 행태 분석
- 웹사이트 품질 개선 및 서비스 운영
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 자동으로 생성·수집되는 정보를 서비스 개선 및 이용 통계 분석을 위해 필요한 범위에서만 처리합니다.
Google Analytics를 통해 수집되는 데이터는 회사의 데이터 보존 설정(14개월)에 따라 관리되며, 보존기간이 경과한 데이터는 자동으로 삭제됩니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 웹사이트 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics 서비스를 이용하고 있으며, 이에 관한 사항은 아래 「4. 개인정보의 국외 이전」에 따릅니다.
4. 개인정보의 위탁 및 국외 이전 (Google Analytics 이용)
회사는 웹사이트 이용 통계 분석 및 서비스 개선을 위하여 Google Analytics 서비스를이용하고 있으며, 개인정보의 처리 업무를 이용 통계 분석 목적으로 Google LLC에 위탁합니다. 이 과정에서 일부 자동 생성 정보 또는 행태정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC |
| 소재지 | 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, USA |
| 이전 항목 | 쿠키(Cookie), IP 주소(전송 과정에서 처리될 수 있음), 웹사이트 방문 기록, 이용기록, 클릭 정보 등 |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 시점 및 방법 | 웹사이트 이용 시 정보가 네트워크를 통해 수시 전송 |
| 이전 목적 | Google Analytics를 통한 웹사이트 이용 통계 분석 및 서비스 개선 |
| 보유 및 이용기간 | Google Analytics 데이터 보존 정책 및 회사의 보존기간 설정(14개월) 에 따름 |
이용자는 아래 제5항의 쿠키 설정 변경 또는 Google Analytics 차단 기능을 이용하여 행태정보 수집을 제한할 수 있습니다.
5. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 저장하는 소량의 정보로, 브라우저 종료 시 삭제되는 세션 쿠키와 일정 기간 유지되는 지속 쿠키가 사용될 수 있습니다.
쿠키의 사용 목적
- 웹사이트 이용 현황 분석
- 방문자 이용 패턴 분석
- 서비스 개선 및 운영
쿠키 설정 거부 방법
이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
또한 Google에서 제공하는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치하여 통계 분석 대상에서 제외할 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
회사가 직접 보관하는 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 삭제하며, Google Analytics를 통해 처리되는 데이터는 Google의 데이터 보존 정책 및 회사의 설정에 따라 자동 삭제됩니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
권리 행사는 서면 또는 전자우편 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 보호조치를 시행하고 있습니다.
기술적 조치
- TLS(SSL 포함)를 통한 암호화 통신 적용
- 해킹 및 악성코드 등에 대비한 보안프로그램 운영
관리적 조치
- 개인정보 취급 담당자 지정
- 개인정보 접근 권한 최소화
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 책임자: 오경희 상무 (Vice President)
- 담당부서: Corporate Communications그룹
- 전화번호: 051-200-4214
- 이메일: kyunghee.oh@changshininc.com
10. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해와 관련한 상담이나 피해구제를 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터
- 개인정보분쟁조정위원회
- 대검찰청 사이버수사과
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM)
위 기관은 회사와는 별개의 기관으로, 회사 자체적인 개인정보 처리 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 이용하실 수 있습니다.
11. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 12일부터 적용됩니다.